Precaução

Brasileiros desistem de viagem, e empresas remarcam sem custo

Thiago Vieira
Thiago Vieira
Publicado em 18/11/2015 às 7:35
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Empresas abrem espaço para acordo com clientes / Foto: Rafael Neddermeyer/ Fotos Públicas

Empresas abrem espaço para acordo com clientes Foto: Rafael Neddermeyer/ Fotos Públicas

Os atentados em Paris, capital do país mais visitado do mundo, alteraram a rotina de brasileiros que pretendiam viajar para a cidade.

A administradora carioca Maria José Soares, 69, embarcaria com a sobrinha no sábado (14), mas desistiu ao acompanhar a cobertura dos ataques na madrugada anterior ao voo. "O que víamos era uma situação de horror e a cada hora mais imagens terríveis apareciam... Achei que seria arriscado ir", conta.

Grayce Guglielmi Balod, 46, de Criciúma (SC), ainda não se decidiu sobre o que fazer com a viagem que fechou, em junho, para as duas filhas, e estava marcada para 12 de dezembro.

"As meninas querem muito ir, mas fiquei bloqueada. Até o fim da semana vamos acompanhar as notícias. Se achar que será melhor para a segurança delas, claro que vou cancelar."

Agências de viagens também têm sido procuradas por pessoas preocupadas com as viagens à capital francesa. Na Interpoint, um cliente pediu para deixar de fazer uma conexão em um dos aeroportos de Paris e outros solicitaram mudanças no roteiro: iriam começar a viagem por Paris e querem encerrar por lá, na esperança de que o clima na cidade esteja menos tenso.

Annamélia Brandão, 29, advogada do Recife, está tentando reembolso das passagens, marcadas para o dia 24, compradas em agosto para ela e o filho de quatro anos. Se conseguir, deixará para conhecer Paris posteriormente.

As companhias que operam a rota São Paulo-Paris vão permitir a remarcação sem custos: na Air France, dos bilhetes marcados para até o dia 22; na TAM, dos emitidos até dia 30.

A associação de defesa do consumidor Proteste sugere que o turista que não se sentir seguro procure os operadores o quanto antes. "Como é uma circunstância excepcional, a chance de conseguir um acordo é maior", diz a supervisora Sônia Amaro.

Segundo o Consulado da França no Brasil, "é importante não desistir de viagens e não ceder ao pânico, que é o objetivo dos terroristas".

Nesta segunda (16), Paris tentava retomar a normalidade nas atrações turísticas. O museu do Louvre, a Torre Eiffel e os prédios do Centro de Monumentos Nacionais -caso do Arco do Triunfo e de passeios guiados pela Notre Dame- reabriram.

Nesta terça (17), o castelo de Versalhes deve voltar a receber visitantes; a Disney de Paris só deve funcionar novamente a partir de quarta (18).

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