Tem golpe novo pegando desavisados por aí. Agora, golpistas estão se passando por uma suposta "central de atendimento".
Eles se aproveitam da imagem da Helô, assistente virtual do INSS, para tentar obter dados pessoais dos beneficiários.
Em geral, as abordagens têm ocorrido por mensagem de celular, através do aplicativo WhatsApp.
Os criminosos já têm algumas informações dos segurados.
Além disso, ainda fornecem número de protocolo para passarem credibilidade e obterem mais dados durante a abordagem do golpe.
Como se proteger
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) orienta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, bloqueiem imediatamente e não forneçam nenhuma informação como dados pessoais, fotos ou documentos.
A Helô, assistente virtual do INSS, é um plantão de dúvidas que pode ser acessada apenas pelo Meu INSS e nunca busca o segurado pelo WhatsApp para "conversar".
Para se proteger desse tipo de golpe, é importante manter sempre atualizados os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
Fique atento
É importante reforçar que, caso alguém faça qualquer comunicação pedindo dados ou fotos em nome do INSS, não atenda a solicitação, desligue a ligação e bloqueie o contato.
O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é somente o 280-41. O INSS nunca manda links nem pede documentos pelo SMS.
Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e pode ser verificada também pelo telefone 135.
Use apenas os canais oficiais de atendimento (aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social) para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento.
Em caso de tentativa de golpe, faça denúncia para a Ouvidoria pela internet ou pelo telefone 135.
Caso tenha sofrido um golpe, é importante registrar um boletim de ocorrência na Polícia Civil e comunicar aos órgãos envolvidos (por exemplo, o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso).
Com informações da Agência Brasil
