Siga as dicas a seguir para ser cauteloso e prezar pela segurança nas suas viagens com a Uber
Solicite sua viagem estando dentro de em um lugar seguro
Procure não ficar muito tempo na rua com o telefone na mão. Aguarde em um local seguro até o app mostrar que o motorista chegou
Confira as informações da viagem
Confira a placa, a marca e o modelo do veículo, bem como a foto do motorista, com as informações mostradas no app para ter certeza de que está entrando no carro certo, com a pessoa certa
Recuse viagens não correspondentes
Nunca entre no carro e continue a corrida se a identidade do veículo ou do motorista não corresponder ao que aparece no app oficial
Peça para o motorista confirmar seu nome
Para confirmar que é o motorista certo e que a viagem está cadastrada no app, pergunte para o motorista confirmar qual o nome do passageiro aparece na tela dele e veja se é o seu nome cadastrado
Sempre use o cinto de segurança
De acordo com a Organização Mundial da Saúde, o cinto de segurança é a forma mais eficaz de salvar vidas e diminuir ferimentos relacionados a acidentes de carro
Sente no banco de trás
Sempre que possível, sente no banco de trás, principalmente se estiver sozinho. Isso te dá a opção de sair por qualquer lado do carro para evitar o tráfego de veículos e pode ser uma proteção contra alguma tentativa de assédio
Compartilhe a viagem com familiares ou amigos
Durante o trajeto, toque em "Compartilhar status da viagem" para compartilhar o nome do motorista, a foto, a placa e a sua localização com um amigo ou membro da família. Eles receberão uma notificação para acompanhar a viagem e ver a previsão de chegada
Proteja suas informações e pertences pessoais
Não responda perguntas invasivas ou que remete a alguma informação pessoal. Tenha cuidado com carteira, celular e outros pertences para não serem esquecidos dentro do veículo
Siga sua intuição
Confie na sua intuição e use o bom senso ao solicitar uma viagem com a Uber. Se você achar que está em uma situação de emergência, use o botão "Ligar para a polícia" no app
Ferramentas dentro da plataforma
Em toda viagem, você pode tocar no ícone de escudo no app para acessar os recursos de segurança da Uber e obter ajuda sempre que precisar
Não hesite em pedir ajuda
Sempre que você ligar para os serviços de emergência pelo app da Uber, sua localização em tempo real e as informações da viagem vão aparecer para você compartilhar com as autoridades
Não permaneça em situações desconfortáveis
Se você não está se sentindo seguro ou confortável em uma corrida, você pode finalizar a viagem a qualquer momento pelo próprio aplicativo e pedir para descer do veículo
Deixe seus comentários sobre a viagem
Ao fim de cada viagem, a Uber para você avaliá-la. Isso ajuda a manter a plataforma segura e agradável para todos. Se ocorrer um problema de segurança em uma viagem, informe a Uber
Pratique a gentileza e o respeito
Como definido no Código da Comunidade Uber, respeite sempre os outros usuários, o motorista parceiro e o carro dele