Dono do produto é a tradução literal para o termo Product Owner, ou simplesmente PO, como as pessoas que trabalham na área de produto e tecnologia em geral gostam de abreviar. Essa tradução já nos dá uma pista do papel e das responsabilidades que ele exerce.

O PO tem diversas responsabilidades que envolvem:

• Identificação de requisitos de negócios;
• Definição e priorização do backlog;
• Coordenação entre os stakeholders;
• Comunicação com as equipes de produto;
• Definição de padrões de qualidade;
• Entrega de valor e lançamento do produto;
• Melhorias para inovar e atender ao mercado.
  

O backlog é importante

Se você tentar traduzir o termo backlog não vai encontrar opções muito claras. Porém, quando falamos de cultura ágil, o backlog é explicado na maioria das vezes como uma lista ordenada, onde o que é mais importante fica no topo dessa lista.

E falamos que é mais importante, no sentido de trazer valor ao cliente que usa o seu produto, são novas funcionalidades ou melhorias de usabilidades que vão ajudar a pessoa a realizar tarefas importantes do seu cotidiano.

O backlog é como um mapa para o time de desenvolvimento. A partir dele, os membros da equipe sabem por onde começar e qual sequência devem seguir ao passo que vão concluindo cada uma dessas tarefas.

Essa lista de prioridades não é fixa, ela evolui à medida que as necessidades dos clientes desse produto vão mudando, seja por novas tecnologias ou por mudanças feitas nos concorrentes que possam trazer uma ameaça ao produto.

Guiado por dados

O tempo do time de desenvolvimento é precioso. Imagine um grupo de pessoas que irá passar por um período investindo seu conhecimento em algo novo. Mas, e se esse tempo estiver sendo gasto em funcionalidades que o seu público não precisa?

Por isso, o PO depende de ferramentas que lhe dê segurança em priorizar o que é importante. A interpretação de dados de consumo e do comportamento de usuário são boas pistas sobre as tendências de desenvolvimento que o produto deve seguir.

Esses dados também devem surgir a partir de experimentações utilizando protótipos que o time de UX realizará também a partir do backlog priorizado.

O time de desenvolvimento percebe

Continuando no exemplo anterior, imagine você trabalhar em algo que não fará diferença no dia a dia dos usuários, ou simplesmente ter uma entrega cancelada pelo motivo de tardiamente perceber que aquilo em que se estava trabalhando não tinha valor.

Saber priorizar sistematicamente é outro aspecto positivo do PO. Ao invés de simplesmente ter o feeling, ou o famoso achismo, O PO utiliza ferramentas de pesquisa e de extração de dados que quando bem analisados trarão um mapa claro da situação atual e das tendências.

As consequências de um backlog bem abastecido são as entregas com maiores chances de estarem corretas e de agregar valor. Isto faz com que o time sinta-se útil não só na empresa, mas na comunidade em geral. Afinal é muito bom contar histórias sobre como o seu trabalho vem impactando pessoas e negócios.

Esse sentimento, causa um efeito positivo de engajamento nos profissionais que atuam nessas entregas contínuas do produto. Aos poucos, você verá a palavra problema sendo trocada pela palavra desafio.