A aeronave saiu do Rio com destino à Natal, no Rio Grande do Norte Foto: Reprodução/TV Globo
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Ele partiu às 17h18, mas teve que retornar logo depois, após passar por uma área de forte turbulência e chuva de granizo. Fez um pouso de urgência no Galeão às 18h01 -a diferença entre um pouso de urgência e de emergência é que no primeiro a situação do avião é menos grave, segundo a TAM.
Fotos divulgadas na internet e no programa "Bom Dia Rio", da Rede Globo, mostram que o nariz do avião afundou com o impacto do granizo. O avião teve que passar por manutenção corretiva, por isso os passageiros foram obrigados a trocar de aeronave. Os que iam para Fortaleza embarcaram num voo que deixou o Galeão às 21h.
Já os que iam para Natal foram alocados num outro voo, que partiu no mesmo horário. Em nota, A TAM informou que os passageiros receberam a assistência necessária.