Um duplo rompimento de cabos de fibra ótica em Salvador (BA) foi a causa dos problemas na internet banda larga da GVT, o que trouxe transtornos para os usuários da capital baiana ao longo da quinta-feira (6).
O problema foi detectado pela operadora por volta das 16h e, segundo a nota enviada nesta sexta pela assessoria de imprensa da GVT, o serviço foi normalizado às 22h.
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Dezenas de internautas recorreram às redes sociais para reclamar da conexão, principalmente o Facebook e Twitter, páginas que não foram afetadas pela falha. De acordo com a empresa, o acesso foi possível porque houve uma instabilidade e não a interrupção total da rede.
A operadora também informou que os técnicos foramn acionados assim que o problema foi verificado. A assessoria da GVT alerta que, em caso de instabilidade no serviço, é recomendável desligar e religar o computador e o modem para restabelcer a navegação.
O telefone da Central de Atendimento da GVT é 103 25.
resolvido
Rompimento de cabos causou problemas na banda larga da GVT em Salvador
NE10
Publicado em 07/12/2012 às 15:25
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