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Pernambuco - 21.04.14 - Atualizado às 04h00

Grande Recife // Agência Virtual

Consumidor pode resolver pendências através do site da Celpe

Publicado em 10.11.2010, às 18h15

Do JC Online

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) reformulou seu site para dar mais visibilidade e acesso facilitado à Agência Virtual Celpe, ferramenta para atendimento online com todos os serviços disponíveis em uma agência tradicional.

Segundo a empresa, todos os meses a agência virtual recebe cerca de 320 mil solicitações. Nela o consumidor pode emitir a segunda via e mudar a data de vencimento da fatura, solicitar religação de energia e adesão ao débito automático.

A Celpe também visa dar um caráter didático à agência virtual, ensinndo a ler o medidor de energia, calcular o próprio consumo, ter acesso aos seus direitos e deveres e encontrar dicas sobre uso seguro e eficiente de energia elétrica, entre outros.

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